Formação Especializada

A formação e treino dos recursos humanos constitui um elemento estruturante na vida de qualquer empresa e assume-se, simultaneamente, como um factor crítico de sucesso. Para além da componente motivacional e de valorização intrínseca dos recursos humanos, a formação contribui de forma vital para um ganho de eficiência e produtividade das empresas.

Prestamos serviços de formação personalizados aos nossos Clientes nas seguintes áreas:

• Tecnologias de informação e comunicação
• Gestão de projectos
• Metodologias

Enquadramento das acções de formação:

Leccionamos formação específica ou concebida à medida como etapa final de projecto, no âmbito de projectos implementados pela IT One, no sentido de garantir que os Clientes poderão utilizar a solução implementada com a máxima eficiência e autonomia, ou ainda para Clientes com soluções já implementadas mas que queiram recorrer aos nossos serviços, no sentido de melhorar a eficiência e produtividade internas na utilização das tecnologias instaladas.

Com o objectivo de adaptar a formação a leccionar às necessidades específicas de cada Cliente, desenvolvemos as seguintes actividades:

Levantamento das necessidades de formação: este trabalho visa analisar, de forma exaustiva e coerente, as reais necessidades de formação, e é conduzido ao nível departamental. São realizadas entrevistas e reuniões de trabalho com todos os departamentos, com o fim de conhecer o trabalho e processos e as necessidades inerentes, identificando as matérias e os cursos mais adequados e que melhor poderão auxiliar os departamentos e utilizadores a obterem ganhos de eficiência e produtividade.

Elaboração de conteúdos e percursos formativos adaptados às necessidades específicas de cada Cliente.

Aferição do perfil de entrada dos formandos: este trabalho visa agrupar os formandos pelo seu grau e nível de conhecimentos relativamente a cada matéria a leccionar. Desta forma, agrupando os formandos com níveis de conhecimento próximos, será possível optimizar os resultados da formação, através da criação de grupos homogéneos e pela definição de conteúdos programáticos adaptados à realidade e necessidades formativas específicas desses grupos de formandos.

As acções de formação leccionadas pela IT One contam sempre com formadores devidamente certificados, em termos técnicos e pedagógicos, nas várias áreas de actuação.

No final de todas as acções de formação é medido o grau de satisfação dos formandos relativamente à acção leccionada, e é produzido um relatório final com toda a informação relevante para o Cliente.

Disponibilizamos ainda serviços de consultoria de formação, com o objectivo de funcionar como entidade facilitadora, auxiliando os Clientes interessados em criar centros de formação corporativos. Dispomos também de consultoria especializada, ajudando os Clientes no processo de tomada de decisão, integrando as seguintes componentes:

• Levantamento de necessidades em função dos objectivos, em termos logísticos, humanos, tecnológicos, comerciais, de formação, certificação e qualidade.

– Implementação da solução apresentada, tendo em conta todos os factores envolvidos e de acordo com eventuais especificações identificadas na fase de levantamento e análise.

– Disponibilização de formadores certificados no arranque do projecto, garantindo o sucesso do projecto de formação e apoiando a componente logística e processual, associada a todo o processo formativo.

– Em casos bem definidos, e num espírito de parceria, a IT One pode ainda disponibilizar formadores certificados, com o objectivo de auxiliar os Clientes na sua oferta ao mercado de acções de formação especializada, dentro do âmbito de actuação da IT One.